Questions fréquentes des participants s'inscrivant sur IKINOA SPORT

Puis-je inscire une autre personne que moi

Oui, les pages d'inscription vous donnent la possibilité de désigner le participant. Le souscripteur et le participant peuvent être deux personnes différentes.

Puis-je inscire plusieurs personnes en une fois ?

Oui, vous avez la possibilité de remplir le panier avec plusieurs participants / épreuves différentes, tant qu'il s'agit du même événement.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

IKINOA Sport utilise la solution de paiement en ligne mise à disposition par le Crédit Agricole. Votre numéro de carte bancaire n'est jamais stocké par IKINOA.

Pourquoi suis-je obligé de créer un compte utilisateur ?

Afin de pouvoir facilement revenir sur votre inscription, ajouter des justificatifs sur demande de l'organisateur, et retrouver facilement le justificatif d'inscription si nécessaire.

Les autres personnes que je souhaite inscrire doivent-elle aussi avoir un compte ?

Non, ce n'est pas nécessaire, uniquement le souscripteur.

Vais-je recevoir un justificatif d'inscription ?

Votre billet vous sera envoyé automatiquement par email à la fin de votre inscription. Il est également disponible en téléchargement dans votre "espace utilisateur" dans la rubrique "mon compte".

Les billets sont-ils remboursables ?

Les billets intégrant l'option "remboursable" permettent d’être remboursé à 100% de votre inscription (hors frais) sans justificatif pour toute demande faite à IKINOA (contact@ikinoa.com) jusqu’à 48 heures de la date de l’événement. Pour pouvoir bénéficier des remboursements, l‘option doit être souscrite au moment de l’inscription. Le coût dépend du montant de votre inscription totale.

Comment fait on pour se faire régler par un covoitureur ?

Ikinoa met uniquement en relation des personnes pour covoiturer vers des événements sportifs. Le montant fixé par le conducteur est de son entière responsabilité et en aucun cas les éventuels règlements ne transitent par Ikinoa.

Pourquoi les résultats ne sont pas disponibles ?

Les résultats sont fournis par l'organisateur - nous les diffusons dès lors qu'ils sont publiés, à l'initiative de l'équipe organisatrice.